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      1. 成都榮鑫東風汽車技術服務有限公司
        項目描述:

        DMS上線后幫助成都榮鑫東風汽車技術服務有限公司實現建立完善的客戶檔案;統一規范服務標準、服務流程。

        服務對象:汽車服務貿易
        項目詳情

        成都榮鑫東風汽車技術服務有限公司位于故有“錦官城”之稱的成都,于2002年5月21日在成都工商局登記注冊,是東風汽車集團的合作經銷商??偛吭诔啥?,主要經營汽車銷售及配件。

        企業在發展過程中,信息化管理落后阻礙了公司發展:隨著客戶越來越多,客戶資料散亂,常常無法及時跟進,導致客戶流失;人工記錄且大量數據的轉抄降低準確性;數量巨大,僅僅依靠紙張的記錄,容易遺漏一些信息,信息不能及時的交互而造成重復勞動;一旦發現問題,無從追溯根源,無法落實責任制。

        《經銷商管理系統DMS》上線后幫助成都榮鑫東風汽車技術服務有限公司實現建立完善的客戶檔案;統一規范服務標準、服務流程,杜絕大部分錄錯、遺漏、不能及時傳遞信息的現象;通過訂單驅動,審核流轉的形式,實現信息實時交互,實現與公司其他部門的信息共享,并提供數據分析功能,提升管理水平,增加客戶滿意度;制定需求預測計劃,減少庫存壓力,同時避免缺貨,合理化經營。

               項目上線及運行效果得到全公司各部門領導的一致好評,也促進企業與最終客戶關系的良性發展。

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